Verkkokaupan toimitusehdot

Toimitusehdot:

SIRINÄ-design, y-tunnus 1530063-9 (jäljempänä verkkokauppa), myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot:

Sähköposti: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.
Puhelin: 045-6346763
Postiosoite: Ritokallionpolku 7, 00330 Helsinki

Tilaaminen:

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen:

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Maksukaista (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Maksukaistan verkkopalvelun kautta ja tiliotteella maksun saajana näkyy Paybyway Oy. Maksukaista välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Kortilla maksettaessa verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä toimittaa tuotteet asiakkaalle. Visa, Visa Electron ja MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paybyway Oy toimii myyjänä ja maksun saajana, ja vastaa täten korttimaksuihin liittyvistä velvoitteista ja reklamaatioista. Maksun saajana näkyy Maksukaista / Paybyway Oy.

Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti Netsin SSL-suojatulla maksulomakkeella. Yrityksellämme ei ole pääsyä korttitietoihin eikä maksukortin tietoja tallenneta järjestelmiimme. Korttimaksamisessa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa- ja MasterCard SecureCode –todentamispalvelut, joiden avulla kortinhaltijan henkilöllisyys todennetaan.

Lue lisää Maksukaista-palvelusta: http://www.maksukaista.fi

Maksutavat:

Maksukaistan kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Joustoraha ja Everyday.

Maksukaistan yhteystiedot:

Maksukaista, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus:

Itella Economy kirje/maksikirje/postipaketti, 5,90 € / tilaus
Tilaus on mahdollista noutaa Sirinä-design myymälästä, Ritokalliontie 26, 00330 Helsinki. Avoinna arkisin: ti-pe klo 11-17 ilman toimituskuluja, valitse tuolloin toimitustavaksi nouto.

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-9 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Vaihto- ja palautusehdot:

Tuotteilla on 14 päivän yleinen palautusoikeus tilausvahvistuksen vastaanottamisesta tai tuotteen vastaanottamisesta, jos tuote vastaanotetaan myöhemmin kuin vahvistus. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä ja ehjiä tuotteita, joissa on kaikki tuotetunnukset paikallaan. Palautusoikeus ei kuitenkaan koske kankaita, jotka leikataan määrämittaan asiakkaan tilauksen mukaan, ja ovat näin ollen mittatilaustuotteita. Tuotteet voi palauttaa seuraavasti: Tulosta http://www.sirina-design.fi/index.php/ohjeita/tuotteiden-vaihtaminen-ja-palautus -sivulta palautuslähete ja täytä se. Liitä palautuslähete paketin mukaan ja toimita paketti mihin tahansa Itellan toimipisteeseen kuljetettavaksi. Palautettavassa paketissa tulee olla alkuperäinen pakettikortti paikallaan.
Maksun palauttamisen nopeuttamiseksi tuotteiden mukana suositellaan toimitettavaksi maksajan pankkiyhteystiedot. Tuotteen palautukseksi katsotaan myös se, ettei tuotetta noudeta Itellan toimipisteestä 14 päivän kuluessa siitä, kun kuluttaja on saanut ilmoituksen, että tuote on noudettavissa. Verkkokaupasta ostettuja tuotteita ei voida suoraan vaihtaa toiseen tuotteeseen, vaan asiakkaan tulee tehdä uusi tilaus kyseenomaisesta tuotteesta. Kun palautus on saapunut ja hyväksytty tilauksen summa hyvitetään asiakkaan pankkitilille. Vain etukäteen sovitusti ( joko puhelimitse tai sähköpostilla ) voi verkkokaupasta ostettuja tuotteita palauttaa tai vaihtaa myymälässä.

Ostoskori

 x 
Ostoskori on tyhjä

Etsi sivustolta

SIRINÄ-design