Usein kysytyt kysymykset

Onko verkosta ostaminen turvallista?
Käsittelemme kaikki asiakastietosi luottamuksellisesti emmekä luovuta niitä eteenpäin. Verkkokaupan ja tietokoneesi välisen yhteyden suojaamiseen käytämme suojattua SSL-yhteyttä. Huolehdimme verkkokauppamme turvallisuudesta kehittämällä ja testaamalla palveluamme jatkuvasti.
 
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Kun olet maksanut tilauksesi, siirtyy se automaattisesti kerättäväksi ja toimitettavaksi eikä tilausta enää tässä vaiheessa voi perua. Mikäli haluat, voit palauttaa tilaamasi tuotteet 14 päivän sisällä. Poikkeuksena ovat esim. kangastilaukset, jotka leikataan mittatilauksena.
 
Voinko muokata tilaustani jälkikäteen?
Kun olet maksanut tilauksesi, siirtyy se automaattisesti kerättäväksi ja toimitettavaksi eikä tilausta voi tämän jälkeen enää muuttaa.
 
Voiko tilaus peruuntua tilausvahvistuksen jälkeen?
Pyrimme toimittamaan kaikki tilaukset vahvistusten mukaan, mutta erittäin poikkeuksellisissa tapauksissa on mahdollista, että usean yhtäaikaisen tilauksen vuoksi jokin tuote ei olekaan saatavilla. Tällaisissa tapauksissa asiakaspalvelumme ottaa aina yhteyttä asiakkaaseen.
 
Miten palautan tilaamani tuotteet?
 
Koskeeko palautusoikeus kaikkia tuotteita?
Palautusoikeus koskee kaikkia käyttämättömiä ja ehjiä tuotteita, joissa on kaikki tuotetunnukset ja -laput paikallaan. Leikattu kangas on mittatilaustuote, joten sillä ei ole palautusoikeutta.
 
Huom.! Vain etukäteen sovitusti ( joko puhelimitse tai sähköpostilla ) voi verkkokaupasta ostettuja tuotteita palauttaa tai vaihtaa myymälässä.
 
Kuinka kauan tuotteiden toimitus kestää?
Tuotteiden toimitusaika on 1–9 arkipäivää.
 
Voiko verkkokaupasta tilata laskulla?
Verkkokaupastamme ei voi tilata laskulla, vaan ostokset maksetaan tilausvaiheessa verkkopankissa tai luottokortilla.
Yritykset (Y-tunnuksella) voivat ottaa yhteyttä Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen. , jos haluavat laskutusasiakkaaksi.
 
Voiko tuotteita tilata ulkomaille?
Myöhemmässä vaiheessa PayPal tulee yhdeksi vaihtoehdoksi, mutta tällä hetkellä tilauksia toimitetaan vain Suomeen.
 
Voinko tilata tuotteita yritykselle, esimerkiksi yrityslahjoiksi?
Tuotteiden tilaaminen yritykselle onnistuu, kun käytät esimerkiksi yrityksen luottokorttia maksuvälineenä.
 
Kuinka leveitä Sirinä-design kankaat ovat?
Kankaiden leveydet vaihtelee.Kankaat ovat käsityönä kudottuja, joten leveydet vaihtelevat. Jokaisen kangastuotteen kohdalla on leveys erikseen mainittu.

Ostoskori

 x 
Ostoskori on tyhjä

Etsi sivustolta

SIRINÄ-design